Anında, Tutarlı ve Otomatik Yanıtlarla Müşteri Memnuniyetini Artırın Günümüzde müşteriler yalnızca aramayla değil, e-posta, web formu, sosyal medya ve anlık mesajlaşma kanalları üzerinden de iletişime geçiyor. Bu iletişimlerin hızlı, doğru ve tutarlı şekilde yönetilmesi markanızın algısını doğrudan etkiler. E-posta ve Mesaj Yanıt Otomasyonu hizmetimiz, gelen yazılı talepleri yapay zekâ ile analiz eder ve uygun yanıtları otomatik olarak iletir. Sıkça sorulan sorular, sipariş sorgulama, teknik destek talepleri ya da bilgilendirme gibi standart konularda önceden tanımlanmış yanıtlar devreye girer. CRM entegrasyonu sayesinde yanıtlar kişiselleştirilebilir. Karmaşık durumlarda mesaj canlı temsilciye yönlendirilir.